Consumo Cuidado [Portada]

Test sobre los derechos del consumidor


¿Conoces tus derechos como consumidor?

Demuéstralo marcando la alternativa que más te cuadre y descubre luego las opciones correctas:

Pregunta SI NO

1. Marta compró un libro en el comercio ambulante. El libro venía con algunas páginas en blanco, por lo que decidió volver al lugar de venta para cambiar el producto. En este caso, ella puede exigir el cambio del producto o la devolución del dinero, porque la Ley del Consumidor la protege.
2. Rescaté las radiografías que me había tomado en la Clínica Dental XX para atenderme con un nuevo dentista. Ejercí mi Derecho a Libre Elección.
3. La señora Mónica fue al supermercado a hacer las compras del mes, pero al llegar a las góndolas pudo verificar que no podía saber el precio de los productos, ya que no estaba informado en ninguna parte. El Derecho del consumidor que se está vulnerando es el Derecho a Seguridad en el consumo.
4. La semana pasada compré una lámpara para mi escritorio, pero después la vi en otra tienda mucho más barata. Quise exigir que me devolvieran el dinero que pagué de más por la compra de este producto, pero me dijeron que no podía, ya que mi responsabilidad como consumidor es presentar la boleta de compra para hacer el cambio.
5. Compré un par de zapatos y a los 10 días comenzaron a abrirse. Para hacer el cambio del producto debo reclamar ante el proveedor con los zapatos fallados.
6. Cuando iba de camino a mi casa, me encontré con unos niños de la calle que estaban pidiendo. Me acerqué a ellos y los invité a comer algo en un local que estaba cerca, pero no me quisieron atender, argumentando que los niños daban una mala imagen al local. Se vulneró el Derecho a la No discriminación.
7. En nuestras compras, podemos elegir cuidar el medio ambiente, prefiriendo comprar envases de aluminio.



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JCCM: Consejería de Sanidad y Consumo Afemjo-CLM